A
Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou, sexta-feira (30/08), uma
lista com 51 planos de saúde oferecidos por dez operadoras que terão a
comercialização suspensa a partir do dia 6 de setembro. A medida é decorrente
das reclamações enviadas pelos consumidores nos meses de abril, maio e junho.
Foram relatadas negativas de coberturas e descumprimentos dos prazos máximos
para realização de consultas, exames e cirurgias.
A
análise das queixas se dá dentro do programa de monitoramento da garantia de
atendimento, cujo objetivo é exigir que as operadoras assegurem aos usuários o
acesso aos procedimentos previstos em contrato. Para que a comercialização
possa ser retomada, será preciso melhorar a qualidade do serviço para as 278,6
mil pessoas vinculadas atualmente aos 51 planos. Novos clientes não poderão ser
aceitos enquanto a ANS manter a suspensão.
A
Agemed e Assistência Médica Infantil (AMI) são as duas operadoras mais
afetadas. Cada uma ficará impedida de comercializar 14 planos.
A
ANS, no entanto, liberou a venda de 28 planos de saúde de 11 operadoras. Eles
haviam sido suspensos em avaliações anteriores do programa de monitoramento da
garantia de atendimento.
A
ANS mostra em seu site a lista completa dos planos liberados e suspensos.
Também é possível consultar informações do monitoramento de cada operadora,
conferindo o histórico e verificando se ela já foi afetada em alguma avaliação
passada. Há ainda uma classificação das empresas conforme o desempenho no
programa de monitoramento. (ABr)
Sexta-feira,
30 de agosto ás 18:00
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